شروط الاستخدام

1. الأطراف وقبول الشروط

هذه الشروط اتفاق بيننا وبين الشخص أو النشاط التجاري الذي يفتح حسابًا في الخدمة ويستخدمها (ويُشار إليه بـ"أنت" أو "العميل").

فتح الحساب أو استخدام الخدمة يعني قبول هذه الشروط. وإذا قبلتها نيابةً عن نشاط تجاري، فأنت تؤكّد أنك مخوّل بإلزامه.

تنطبق هذه الشروط على صاحب الحساب. أمّا مَن يتلقّى مستندًا للتوقيع ("الموقِّع") فليس طرفًا في هذا الاتفاق: ما ينطبق عليه يُعرض له في صفحة التوقيع نفسها، وفي سياسة الخصوصية.

2. التعريفات

الخدمة

المنصّة والموقع والتطبيق وواجهات الـAPI والدعم الذي نقدّمه.

الحساب

مساحة نشاط تجاري واحد في الخدمة. مَن يسجّل أوّلًا هو صاحب الحساب، واسم النشاط التجاري المحدّد فيه هو الجهة المُلزَمة بالدفع.

المقعد (Seat)

شخص يستطيع الدخول إلى الحساب. نحن نحصي المقاعد والإضافات — ولا نحصي التواقيع أبدًا.

المستند

ملف رفعته إلى الخدمة، والحقول التي عرّفتها فيه، والتواقيع التي جُمعت عليه.

ملف الإثبات

سجلّ أحداث المستند — الإرسال والفتح والتحقّق من الهوية والموافقة والتوقيع — إلى جانب أختام الوقت وعنوان الـIP وبيانات الجهاز، وشهادة مُلحقة بالمستند الموقَّع.

المستند الموقَّع والمختوم

ملف الـPDF النهائي بعد تثبيت الحقول وإضافة ختم تشفيري من طرفنا.

الحصّة

الكمية الشهرية التي تشملها باقتك — مستندات ومحادثات واتساب ومقاعد.

3. ما هو توقيعنا، وما ليس هو

تُنتج الخدمة توقيعًا إلكترونيًا بالمعنى الوارد في قانون التوقيع الإلكتروني الإسرائيلي لعام 2001. وبموجب القانون، لا يُنفى عن التوقيع مفعوله لمجرّد كونه إلكترونيًا.

لسنا جهة مصادقة ولا نُصدر شهادات إلكترونية. ولا تُنتج الخدمة "توقيعًا إلكترونيًا مؤمّنًا" أو "توقيعًا إلكترونيًا مُصادقًا عليه" بالمعنى المحدّد في القانون، ولا يجوز لك تقديمها على هذا النحو أمام الموقِّعين لديك.

وما تُنتجه فعلًا: ملف إثبات — توثيق الإرسال والفتح والتحقّق من الهوية (عند تفعيله) والموافقة على التوقيع إلكترونيًا وأختام الوقت وعنوان الـIP وبيانات الجهاز، وسجلّ أحداث لا يقبل إلا الإضافة؛ وإلى جانبه ملف مختوم بختمنا المؤسسي يثبت أنّ الملف لم يتغيّر منذ لحظة الختم.

الختم التشفيري ختمنا نحن، لا ختم الموقِّع. وهو يثبت أنّ الملف لم يُعدَّل بعد ختمه — لا هوية الموقِّع بمستوى شهادة صادرة عن جهة مصادقة. الهوية يثبتها ملف الإثبات.

نحن لسنا محاميك. لا شيء في الخدمة — القوالب أو مواضع الحقول أو النصوص الإرشادية — يُعدّ استشارة قانونية، ولا ينشئ استخدام الخدمة علاقة محامٍ بموكّل، حتى لو كان مشغّل الخدمة محاميًا.

قرار ما الذي يجوز توقيعه إلكترونيًا قرارك أنت. فثمّة مستندات لا يجوز توقيعها إلكترونيًا أو تتطلّب شكليّة إضافية — من بينها الوصايا، والمستندات التي تستوجب تصديقًا كاتب عدل أو أبوستيل، والوكالات ذات الصيغة المحدّدة قانونًا، وبعض مستندات تسجيل الأراضي والمحاكم وشؤون الأسرة، وكل مستند يشترط فيه قانون أو جهة رقابية توقيعًا مُصادقًا عليه أو نسخة ورقية. نحن لا نفحص نوع المستند ولا نضمن أن يكون مستند وُقّع عبر الخدمة صحيحًا أو مُلزِمًا أو قابلًا للتنفيذ أو مقبولًا في حالة بعينها.

4. النماذج التي يركّبها النظام — ما هي، وما ليست

تتيح بعض الباقات والإضافات تركيب نموذج من التفاصيل التي تُدخلها — مثل النماذج الإلزامية وفق قانون الوسطاء العقاريين، 1996 والأنظمة الصادرة بموجبه. يملأ النظام نصًّا ثابتًا بالتفاصيل التي قدّمتها. وهو لا يصوغ لك عقدًا ولا يفحص صفقتك.

لسنا محامين ولا نقدّم استشارة قانونية. لا يشكّل تركيب نموذج، ولا الفحوص التي يجريها النظام، ولا أيّ إشعار يعرضه، رأيًا قانونيًّا أو توصية أو تقريرًا بأنّ المستند يلائم صفقتك أو يستوفي متطلّبات القانون في ظروفك.

باستخدامك هذه الإمكانية تؤكّد أنّ:

• المسؤولية عن مضمون المستند وصحّة التفاصيل التي أدخلتها وملاءمته للصفقة تقع عليك وحدك؛
• عليك مراجعة كلّ مستند قبل عرضه للتوقيع، واستشارة محامٍ من قِبلك؛
• أنت، لا نحن، الطرف الملزَم بالواجبات المهنية التي يفرضها عليك القانون — بما فيها إعلام الزبون والإفصاح والترخيص؛
• الفحوص التي يجريها النظام تهدف إلى منع أخطاء شائعة ولا تدّعي تغطية كلّ متطلّبات القانون.

تحمل نصوص النماذج رقم إصدار مطبوعًا على المستند. نراجع النصوص مرّة في السنة على الأقلّ، وعند كلّ تغيير تشريعيّ نعلم به، ونحدّثها. ويبقى المستند الذي أُنتج سابقًا معبّرًا عن النصّ الذي كان ساريًا عند إنتاجه.

ينطبق تحديد المسؤولية الوارد في البند 14 على هذه الإمكانية أيضًا. وإن لم ترغب في الاعتماد على نصّ نقدّمه — فارفع مستندك الخاصّ؛ هذه هي طريقة الاستخدام المعتادة للخدمة.

5. الحساب والمستخدمون والمقاعد

حساب واحد لكل نشاط تجاري. مَن يسجّل هو صاحب الحساب؛ واسم النشاط التجاري المحدّد عند التسجيل هو الجهة المُلزَمة بالدفع والتي تظهر في الفواتير.

الدخول إلى الخدمة بلا كلمة مرور. أنت مسؤول عن حماية الوصول إلى صندوق البريد والجهاز اللذين يُدخَل بهما إلى الحساب، وعن أفعال كل مَن يستخدمه.

إضافة عضو فريق يتجاوز عدد المقاعد في الباقة تُحتسب بسعر المقعد الإضافي المنشور في صفحة الأسعار.

عليك تقديم بيانات صحيحة وتحديثها — فالفواتير والإشعارات القانونية تُرسل إليها. ويُسمح باستخدام الخدمة لمن أتمّ الثامنة عشرة وكان أهلًا للتصرّف قانونًا.

6. التزامات العميل والاستخدامات المحظورة

يجوز استخدام الخدمة لأغراض مشروعة فقط، وللمستندات التي يحقّ لك إرسالها فقط.

عند إرسال أي مستند فإنك تُقرّ وتتعهّد بما يلي:

• أنّ لك الحق والصلاحية بشأن محتوى المستند وبشأن المعلومات الشخصية الواردة فيه؛
• أنّ لديك أساسًا قانونيًا — بما في ذلك الموافقة، متى اشترطها القانون أو سياسة القناة — للتواصل مع كل مُرسَل إليه على العنوان أو رقم الهاتف الذي قدّمته، عبر القناة التي اخترتها ولهذا الغرض؛
• أنّ بيانات المُرسَل إليه التي أدخلتها صحيحة. فنحن نرسل إلى العنوان كما كُتب — ورقم خاطئ يوصل مستند شخص إلى غريب؛
• أنّك سلّمت المُرسَل إليهم الإشعارات التي يلزمك القانون بتسليمها بشأن جمع معلوماتهم.

ويُحظر استخدام الخدمة لإرسال أو نشر:

• محتوى غير قانوني، أو محتوى لا يحقّ لك نشره؛
• محتوى مضلّل أو تهديدي أو تشهيري أو مضايق أو عنصري؛
• محتوى جنسي، وأي محتوى يعرض القاصرين بصورة جنسية؛
• الأسلحة والمخدرات وأدوية الوصفات الطبية والتبغ والكحول حيث يُحظر ذلك، والمقامرة؛
• منتجات وخدمات البالغين، والتسويق الهرمي، وقروض يوم الراتب، ووعود الثراء السريع؛
• الحيوانات المهدّدة بالانقراض أو أعضاء الجسم أو سوائله؛
• برمجيات خبيثة، أو وسائل وصول غير مشروعة إلى خدمات مدفوعة.

كما يُحظر:

• استخدام قناة واتساب للتسويق أو للرسائل الجماعية أو لأي شيء غير مسار المستند الذي وُجدت من أجله؛
• إرسال مستندات إلى أشخاص لم يوافقوا على تلقّي مراسلات منك؛
• مشاركة مقعد واحد بين عدّة أشخاص، أو تمرير مستندات نشاط تجاري آخر عبر حسابك؛
• محاولة تجاوز الحدود، أو كشط البيانات، أو الهندسة العكسية، أو إتاحة الخدمة لطرف ثالث كخدمة باسمك دون اتفاق خطّي؛
• أي فعل يخالف سياسات WhatsApp أو Meta.

المخالفة التي تعرّضنا لمخاطرة قانونية أو للإيقاف من جانب Meta تتيح لنا تعليق الحساب فورًا. وسنخبرك بما حدث ولماذا.

7. قناة واتساب وشروط Meta

يتمّ التسليم عبر منصّة WhatsApp Business الرسمية من Meta حصرًا. لا نستخدم بوّابات غير رسمية ولن نستخدمها.

تخضع الرسائل المُرسلة عبرنا لسياسات Meta، ومنها سياسة الرسائل التجارية في WhatsApp. ويحقّ لـMeta رفض قوالب الرسائل أو تغيير الأسعار أو تقييد وتيرة الإرسال أو تعليق الأرقام. وليست هذه النتائج خللًا في الخدمة ولا تُوجب أي استرداد.

يشترط واتساب موافقة مسبقة من المُرسَل إليه. وبالإرسال فإنك تؤكّد حصولك عليها. ويحقّ للمُرسَل إليه حظرنا أو طلب التوقّف — وعندها نتوقّف عن الإرسال إلى ذلك الرقم على مستوى المنصّة كلّها، بما في ذلك من مستندات عملاء آخرين، وعليك مخاطبة ذلك الشخص عبر قناة أخرى.

نحن لا نقرأ مستنداتك لأغراض تسويقية، ولا ننقل محادثة مُرسَل إليه إلى آخر.

التسليم غير مضمون: الشبكات تتعطّل، والأرقام تُخطئ، والهواتف تُطفأ. ويوثّق سجلّ الإثبات ما جرى فعلًا، ويعمل البريد الإلكتروني كقناة بديلة.

القياس: "المحادثة" في واتساب هي وحدة الفوترة لدى Meta، وحصّتنا تتبعها لأنّ Meta تحاسبنا على كل محادثة. وبعد الحصّة يُطبَّق سعر المحادثة المنشور في صفحة الأسعار.

8. الأسعار وضريبة القيمة المضافة والتجديد والتحصيل

الباقات والأسعار منشورة في صفحة الأسعار. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، وتُضاف بنسبتها القانونية (18% بتاريخ تحديث هذه الشروط). والعملة هي الشيكل الجديد.

الفوترة مقدَّمًا، شهريًا أو سنويًا، من يوم الاشتراك. وتُحفظ بيانات البطاقة لدى مزوّد الدفع لدينا (Allpay) — ونحن لا نحتفظ بأرقام البطاقات. والاشتراك يُعدّ تفويضًا بالخصم المتكرّر حتى الإلغاء.

يتجدّد الاشتراك تلقائيًا لفترة إضافية بالسعر المنشور حينها، ما لم يُلغَ قبل انتهاء الفترة. وقبل أي تغيير في السعر يُرسَل إشعار مسبق.

إذا فشل الخصم، نعيد المحاولة في الأيام 0 و3 و7 و12، ويُرسَل في كل مرة إشعار بلغتك. وبعدها يُعلَّق الحساب.

التعليق حالة قراءة فقط: تدخل، وتقرأ كل شيء، وتنزّل كل مستند موقَّع وكل شهادة. المحظور هو إرسال مستندات جديدة. أمّا المستندات المُرسَلة سلفًا فتظلّ تعمل للموقِّعين — فالموقِّع ليس مدينًا لنا.

تُستأنف الفعالية بدفع الفاتورة المفتوحة. والدَّين يبقى رغم التعليق والإلغاء. ولا تُحتسب فترة التعليق نفسها.

الحصص: المستندات تتوقّف عند حدّ الباقة — لا فوترة لكل مستند ولا مفاجأة في الفاتورة؛ والطريق إلى ما بعد الحدّ هو ترقية فورية ونسبيّة. أمّا محادثات واتساب فتحمل تجاوزًا، لأنّنا ندفع لـMeta عن كل محادثة.

القسائم والأرصدة ليست نقدًا ولا تُستبدل ولا تُسترد.

9. الإلغاء والترقية وخفض الباقة

يتمّ الإلغاء بنقرة واحدة في صفحة الفوترة، ويسري في نهاية الفترة المدفوعة. لا مكالمة استبقاء ولا مسار عقبات.

تسري الترقية فورًا وتُحتسب نسبيًا: رسوم على ما تبقّى من الفترة في الباقة الجديدة، ورصيد عمّا لم يُستهلك في القديمة، وضريبة القيمة المضافة على الفرق. أمّا خفض الباقة فيسري في نهاية الفترة — لا يُخصم شيء ولا يُستردّ شيء، وتحتفظ بما دفعت مقابله.

لا يُستردّ مقابل فترة قُدّمت فيها الخدمة فعلًا، إلّا حيث يوجب القانون ذلك.

وبقدر ما ينطبق عليك قانون حماية المستهلك الإسرائيلي لعام 1981، يحقّ لك إلغاء صفقة بيع عن بُعد خلال 14 يومًا من إبرامها أو من تسلّم وثيقة الإفصاح، أيّهما أبعد. وطرق الإلغاء: زرّ الإلغاء في صفحة الفوترة؛ أو بريد إلكتروني إلى info@basmasign.com؛ أو رسالة إلى العنوان أعلاه. يُرجى ذكر اسم النشاط التجاري وبريد الحساب لنتمكّن من تحديد الصفقة. ولا يَنتقص ما سبق من أي حق يمنحك إيّاه القانون.

الانتقال إلى الباقة المجانية هو إلغاء للاشتراك المدفوع، والخدمة تقول ذلك صراحةً.

10. مستنداتك وإثباتاتك والحفظ الأميني

المستندات ومحتواها ملكك. لا ندّعي ملكيتها، والترخيص الذي نحصل عليه محصور بما يلزم لتشغيل الخدمة: التخزين والمعالجة والعرض والتسليم إلى مَن سمّيتهم والختم وإنتاج الإثباتات.

نحن حرّاس إثباتاتك لا مالكوها. التنزيل متاح في كل حالات الحساب — بما فيها المعلَّق والملغى. ولن نحتجز مستندات كرهينة في نزاع مالي أبدًا.

سجلّ الإثبات لا يقبل إلّا الإضافة، والمستند المختوم لا يقبل التعديل. لا نستطيع تحرير حدث في السجلّ أو ملف مختوم بناءً على طلبك — وهذا بالضبط سبب كون الإثبات ذا قيمة.

الحفظ والحذف موصوفان في صفحة حذف الحساب والبيانات، بما في ذلك ما يبقى بعد طلب الحذف ولماذا. وبعد انتهاء التعاقد يبقى الحساب قابلًا للقراءة 30 يومًا لغرض التصدير، ثم تسري سياسة الحذف.

نحن لا نبيع البيانات ولا ندرّب نماذج على مستنداتك. والإضافات التي تنقل محتوى إلى طرف ثالث (مثل الكشف التلقائي عن الحقول) مُعطّلة افتراضيًا وتتطلّب تفعيلًا صريحًا منك.

11. التوافر وتغييرات الخدمة والدعم

نجتهد لإبقاء الخدمة متاحة، لكنّنا لا نلتزم بمستوى توافر محدّد في الباقات المشتراة ذاتيًا. وقد تسبّب الصيانة انقطاعًا.

يحقّ لنا تغيير القدرات أو إضافتها أو إزالتها. وإذا ألغينا أو قلّصنا جوهريًا قدرةً مشمولة في باقة مدفوعة، يُرسَل إشعار قبل سريان التغيير؛ وإن لم توافق، يمكنك الإلغاء واسترداد نسبيّ عن الفترة المدفوعة غير المستهلكة.

الدعم عبر البريد الإلكتروني، بالعربية والعبرية والإنجليزية. والقدرات التجريبية تُقدَّم كما هي.

12. الملكية الفكرية

المنصّة والشيفرة والتصميم ومحتوانا ملكنا. وتحصل أنت على حق استخدام محدود، غير حصري وغير قابل للنقل، طوال مدة الاشتراك.

محتواك يبقى لك، رهنًا بالترخيص التشغيلي الوارد في البند 9.

علامتا BasmaSign وبصمة وشعارنا — استخدامها يستوجب موافقة خطّية. والملاحظات والأفكار التي ترسلها إلينا يجوز لنا تطبيقها دون مقابل ودون التزام.

يُحظر إجراء هندسة عكسية أو نسخ الخدمة أو استخدامها لبناء منتج منافس.

13. السرّية

يحفظ كل طرف سرّية المعلومات غير العلنية للطرف الآخر، ويستخدمها لغرض التعاقد فقط.

مستنداتك معلومات سرّية. ووصول أفراد فريقنا محصور بما يلزم للتشغيل والدعم، وموثَّق في سجلّ تدقيق، وكل وصول لموظف إلى بيانات عميل يُسجَّل. ويبقى التزام السرّية بعد انتهاء التعاقد.

14. حدود الضمان والمسؤولية

تُقدَّم الخدمة كما هي وبحسب توافرها. وإلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا نقدّم أي ضمان ضمني.

وعلى وجه الخصوص، لا نضمن أن يكون مستند وُقّع عبر الخدمة صحيحًا أو قابلًا للتنفيذ أو مقبولًا في إجراء بعينه، أو مستوفيًا لمتطلّبات قانون أو محكمة أو جهة رقابية بعينها (البند 3).

مسؤوليتنا الإجمالية عن كل المطالبات المتعلّقة بالخدمة محدودة بالمبلغ الذي دفعته لنا فعليًا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للحدث موضوع المطالبة.

لسنا مسؤولين عن ضرر غير مباشر أو تبعي، أو فوات ربح أو فرصة تجارية، أو ضرر ناشئ عن اعتبار مستند غير قابل للتنفيذ، أو عن أفعال موقِّع أو طرف ثالث آخر.

ولا يحدّ ما سبق من المسؤولية عن العمد أو الإهمال الجسيم أو الضرر الجسدي أو أي أمر لا يجيز القانون تحديده.

15. التعويض

تعوّضنا عن مطالبات الغير الناشئة عن مستنداتك، أو عن استخدام الخدمة خلافًا لهذه الشروط، أو عن مخاطبة مُرسَل إليهم دون أساس قانوني، أو عن مخالفتك للقانون.

وسنُخطرك بمثل هذه المطالبة في وقت معقول ونتيح لك المشاركة في الدفاع؛ ولا تُبرم تسوية تُقرّ بمسؤوليتنا دون موافقتنا.

16. التعليق وإنهاء التعاقد

يحقّ لك الإلغاء في أي وقت، وفق البند 8.

ويحقّ لنا التعليق أو الإنهاء بسبب مخالفة جوهرية — بعد إشعار وفرصة للتصحيح، ما لم تكن المخالفة لا تحتمل التأخير — أو بسبب عدم الدفع وفق البند 7، أو حين يوجب ذلك القانون أو Meta.

عند الإنهاء يتوقّف إرسال المستندات الجديدة؛ ويبقى التنزيل متاحًا 30 يومًا؛ ثم تسري سياسة الحذف. ويبقى الدَّين المفتوح مستحقًّا.

تظلّ البنود 9 (ملكية المحتوى) و12 و13 و14 و18 سارية بعد انتهاء التعاقد.

17. مُلحق معالجة المعلومات الشخصية

بشأن مستخدمي الحساب — نحن المتحكّمون بالمعلومات. وبشأن المعلومات الشخصية داخل مستنداتك وبشأن الموقِّعين لديك — أنت المتحكّم ونحن حائزون ومعالِجون وفق تعليماتك. والتعليمات هي هذه الشروط واستخدامك للخدمة.

موضوع المعالجة ومدّتها: تقديم الخدمة، طالما بقي الحساب فعّالًا وخلال فترات الحفظ الموصوفة في صفحة الحذف. أصحاب المعلومات: الموقِّعون لديك وأعضاء فريقك وجهات اتصالك. أنواع المعلومات: بيانات التعريف والتواصل، ومحتوى المستندات وكل ما اخترت تضمينه فيها، وبيانات الإثبات.

ونحن نلتزم بما يلي:

• المعالجة وفق تعليماتك ولغرض تقديم الخدمة فقط؛
• فرض التزام السرّية على كل مَن له صلاحية وصول؛
• اتخاذ تدابير أمن معلومات تناسب المخاطر وتتّسق مع أنظمة حماية الخصوصية (أمن المعلومات) لعام 2017 عند مستوى الأمان المتوسّط؛
• مساعدتك في الردّ على طلبات الاطّلاع والتصحيح والحذف؛
• إخطارك دون تأخير غير مبرّر بعد علمنا بحادث أمني يمسّ بياناتك؛
• إتاحة المعلومات التي تحتاجها لإثبات الامتثال لهذه الالتزامات؛
• عند انتهاء التعاقد — الحذف أو الإعادة، رهنًا بما يلزم حفظه وفق صفحة الحذف.

المعالِجون من الباطن: القائمة منشورة في سياسة الخصوصية. وقبل أن يبدأ معالِج جديد عمله نحدّث القائمة ونُشعرك؛ ويحقّ لك الاعتراض لأسباب معقولة تتعلّق بحماية البيانات، وإن لم نجد حلًّا فلك أن تُلغي.

لا يتمّ النقل خارج إسرائيل إلّا وفق أنظمة حماية الخصوصية (نقل المعلومات إلى قواعد بيانات خارج حدود الدولة) لعام 2001، ورهنًا بتعهّد تعاقدي من المتلقّي بشأن حصر الغرض وحقوق الاطّلاع والتصحيح والحذف والسرّية وأمن المعلومات.

ومن جانبك: تتعهّد بأنّ لديك أساسًا قانونيًا للمعالجة، وأنّ تعليماتك مشروعة، وأنّك تسلّم الموقِّعين لديك الإشعارات التي يوجبها القانون.

التدقيق: نجيب عن الأسئلة الخطّية المعقولة ونشارك ما لدينا من توثيق. أمّا التدقيق الميداني فيجري بتنسيق مسبق وعلى نفقتك، حيث يوجب القانون ذلك.

18. أحكام عامة

تعديل الشروط: يحقّ لنا تحديثها. وللتغيير الجوهري يُرسَل إشعار مسبق — 14 يومًا على الأقل — بالبريد الإلكتروني وداخل الخدمة. ويُعدّ الاستمرار في الاستخدام بعده قبولًا؛ وإن لم توافق، يمكنك الإلغاء واسترداد نسبيّ عن الفترة المدفوعة غير المستهلكة.

الحوالة: لا يجوز لك حوالة الاتفاق دون موافقتنا. ويحقّ لنا حوالته إلى خَلَف للنشاط التجاري، بما في ذلك عند التأسيس كشركة.

القوة القاهرة: لا يُسأل أي طرف عن عدم تنفيذ ناشئ عن ظروف خارجة عن سيطرته المعقولة.

الإشعارات: إليك — بالبريد الإلكتروني أو داخل الخدمة؛ وإلينا — بالبريد الإلكتروني إلى info@basmasign.com أو برسالة إلى العنوان أعلاه.

يستوفي هذا الاتفاق ما اتُّفق عليه بين الطرفين بشأن الخدمة. وبطلان بند لا يمسّ سريان الباقي. والتنازل عن حق في حالة لا يُعدّ تنازلًا في حالة أخرى.

اللغة: تُنشر الشروط بالعربية والعبرية والإنجليزية، والنسخ الثلاث مُلزِمة. ولأغراض التفسير معك تسود النسخة باللغة التي قبلت بها الشروط.

19. القانون والاختصاص القضائي

يخضع الاتفاق لقوانين دولة إسرائيل. والاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصّة في لواء حيفا، مع مراعاة أي حق يمنحه القانون للمستهلك في اللجوء إلى محكمة أخرى.

20. التواصل

كمال أغبارية — عمل مرخّص (עוסק מורשה) 034650887. المدينة 62، أم الفحم، إسرائيل. البريد الإلكتروني: info@basmasign.com. الموقع: basmasign.com.